Heb je vragen voor of tijdens je verblijf? Op deze pagina proberen wij al jouw vragen over ons hotel te beantwoorden.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Stel jouw vraag aan Angel, onze chatbot! Mocht Angel je niet verder kunnen helpen, neem dan contact op met de receptie.
| Je kunt bij ons inchecken vanaf 15:00 uur en uitchecken is tot 12:00 uur. |
| De receptie van het hotel is 24/7 geopend, wat betekent dat er altijd iemand aanwezig zal zijn om je te verwelkomen, ongeacht het tijdstip van aakomst. |
| Nee, het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen naar het hotel. |
| Het hotel is geheel rookvrij. Dat betekent dat er niet in het hotel, op de kamers, op het balkon en overige publieke ruimtes gerookt mag worden. |
| Bij de receptie accepteren wij de volgende betaalmethodes: pin (contactloos) of met een creditcard. Betalen met cash is niet mogelijk. |
| Ja, de bagageopslag is gratis beschikbaar als je jouw bagage voor het inchecken of na het uitchecken in het hotel wilt achterlaten. |
Ons hotel is helaas niet volledig geschikt voor rolstoelgebruikers of gasten met een beperking. De entree is uitsluitend bereikbaar via een trap en ook de ontbijtzaal is alleen via een trap toegankelijk. Er zijn geen specifieke aanpassingen aanwezig voor gasten met beperkte mobiliteit.
Ons hotel beschikt niet over specifiek ingerichte kamers voor gasten met een beperking. We bieden echter wel deluxe kamers, zoals kamer 309 en 409, die ruimer zijn en daardoor geschikt kunnen zijn voor bijvoorbeeld het gebruik van een rollator. Houd er rekening mee dat de badkamers in deze kamers relatief compact zijn. Voor extra gemak is er een douchestoel beschikbaar.
Wij raden u aan contact met ons op te nemen om te bespreken of ons hotel passend is voor uw behoeften.
Het is toegestaan wanneer de ouders een schrifteleijke verklaring hebben getekend. Tevens vragen wij ook een kopie van het paspoort van alle minderjarige gasten, in het geval er geen meerderjarige bij is.
Om jouw reservering te garanderen voor aankomst wordt er om 12:00 uur op de dag voor aankomst van je verblijf het bedrag op je creditcard geautoriseerd. Bij check-in kun je met een andere betaalkaart betalen, de eerder genomen autorisatie komt dan te vervallen.
Je kunt je reservering wijzigen of annuleren door contact op te nemen met het boekingskanaal waar je de reservering hebt gemaakt. Controleer je persoonlijke reserveringsbevestiging voor de specifieke annuleringsvoorwaarden.
| Van maandag tot en met vrijdag kun je van 07:00 – 10:00 uur gebruik maken van het ontbijt. In het weekend kan dit van 07:30 tot 11:00 uur. |
| Ja het is zeker mogelijk om gebruik te maken van het ontbijt. Neem hiervoor telefonisch contact op met het hotel om je reservering aan te passen. |
Ja, Amrâth Hotel DuCasque beschikt over een beperkt aantal eigen parkeerplaatsen direct naast het hotel. Daarnaast zijn er extra parkeerplekken beschikbaar op loopafstand. Parkeren is mogelijk tegen betaling en kan vooraf gereserveerd worden.
Helaas bieden wij zelf geen fietsenverhuur aan. Wel hebben wij een kortingscode voor het huren van een fiets bij Scooter Verhuur Limburg, dat op slechts 5 minuten loopafstand van het hotel ligt.
Amrâth Hotel DuCasque is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. De loopafstand naar het treinstation is slechts 17 minuten.